10. Grund
Zuverlässiger Kundenservice
Wenn du dich für Gaming-Produkte von MSI entscheidest, profitierst du zugleich von einem umfangreichen Serviceangebot. Ob du Einsteiger ohne Fachkenntnisse bist oder schon Erfahrungen beim Rechnerbau gesammelt hast, dank individueller Beratung findest du schnell die Hardware, die für dich am besten geeignet ist.
Darum geht's
Sollte mal etwas nicht wie erwartet funktionieren, ist der MSI-Support zur Stelle, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Unser Serviceangebot umfasst einen Reparaturservice für Produkte mit Garantie, bei dem du jederzeit online den Status deiner eingesandten Geräte überprüfen kannst. Außerdem bieten wir Garantieerweiterungen an und bei uns gibt es stets die aktuellsten Treiber zum Download.
KAUFBERATUNG
KAUFBERATUNG
Finde die für deine Bedürfnisse passende Hardware!
Wenn das Bedürfnis da ist, sich neue Hardware zu besorgen, sollte der Kauf gut überlegt sein. Zuallererst solltest du dir die Frage stellen, was du eigentlich brauchst. Du willst dir einen komplett neuen PC holen oder deinem alten mit einer schnellen Grafikkarte oder SSD ein Upgrade verpassen? Was möchtest du denn mit deinem Rechner anstellen können und wie leistungsstark muss die Hardware dementsprechend sein? Selbstverständlich versorgt dich der MSI-Shop mit detaillierten Informationen zu jedem Produkt. Die genauen Spezifikationen klären dich darüber auf, was du für dein Geld bekommst. Wenn du mit den ganzen Zahlenwerten nicht so viel anfangen kannst, hilft dir unser Kundendienst gerne aus. Du kannst sowohl auf der Shopseite eines bestimmten Produkts eine Frage stellen als auch dich direkt per Telefon oder E-Mail an uns wenden. Wir helfen dir dabei, das Produkt zu finden, das deine Bedürfnisse am besten erfüllt.
Premium-Support
Professionelle Problemlösung
Wenn du ein Produkt gekauft und Probleme damit hast, musst du nicht verzagen. Mit MSI Care bieten wir einen umfassenden, professionellen Support. Unsere Mitarbeiter stehen dir mit Rat zur Seite und helfen dir dabei, Lösungen für deine Probleme zu finden. Wende dich per Mail an unseren Kundenservice oder suche per Livechat oder Telefon-Hotline direkten Kontakt.
Premium-Support
Professionelle Problemlösung
Wenn du ein Produkt gekauft und Probleme damit hast, musst du nicht verzagen. Mit MSI Care bieten wir einen umfassenden, professionellen Support. Unsere Mitarbeiter stehen dir mit Rat zur Seite und helfen dir dabei, Lösungen für deine Probleme zu finden. Wende dich per Mail an unseren Kundenservice oder suche per Livechat oder Telefon-Hotline direkten Kontakt.
Reparaturservice
Reparaturservice
Kostenlose Abholung, Reparatur und Lieferung
Auf jedes MSI-Produkt gibt es Garantie. Je nach Produkt beträgt diese ein, zwei, drei oder gar noch mehr Jahre. Im Fall von Komplett-PCs und Monitoren kannst du die Garantiezeit kostenlos um drei Monate verlängern, indem du deine Hardware online registrierst. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung von ein bis zwei Jahren zu erwerben.
Für alle MSI-Produkte mit Garantie gilt: Geht etwas kaputt, profitierst du von einem kostenlosen Reparaturservice. Erfahrene Hardware-Experten setzen sich mit deinem Produkt ausgiebig auseinander. Bei der Reparatur kommen Original-MSI-Ersatzteile zum Einsatz und anschließend wird die Hardware gewartet, getestet und so eingestellt, dass sie tadellose Dienste leistet, sobald sie wieder bei dir zuhause steht. Dank kostenfreiem Pick-Up & Return Service wird dein Produkt abgeholt und nach der Reparatur dir geliefert, ohne dass du irgendwas dafür zahlen musst. Den Reparaturstatus kannst du jederzeit online einsehen. So weißt du stets Bescheid, wie es um deine Hardware bestellt ist und wann du sie zurück erwarten kannst.